interaktyvi komunikacija

Jeigu rašyčiau šį irašą angliškai pradėčiau taip: “Hey, PR wake up, it’s april fools’ day”.
Šiandien tikrai tikėjausi, jog balandžio pirmąją komunikacijai išnaudos daugiau įmonių. Pamačiau tik Gauminos pokštą.
Gal mes pripratę meluoti ne tik šią dieną?

O štai kaip reklama išnaudoja balandžio pirmąją:

Vis dažniau pastebiu, jog internetinė erdvė išnaudojama vartotojų turinio kūrimui. O kodėl verta į komunikacijos veiksmus internete įtraukti vartotojus tikriausiai niekam nekyla klausimų.
Visų pirma kiekvienas vartotojas gali tapti nariu, o tai skatina įsitraukti į besikuriančias bendruomenes, kurios sukasi aplink tam tikrą produktą ar paslaugą. Internetas jungiantis daugybę kompiuterių, kuriais naudojasi įvairūs žmonės palengvina narių susibūrimo vietą. Ja gali tapti bet kokia virtuali erdvė. Didesnis įsitraukimas skatina vartotojus, arba šiuo atveju esamus narius tapti ne tik pasyviais stebėtojais, bet ir autoriais, kuriančiais turinį. 32% YouTube žiūrovų šiame puslapyje lankosi tik gaudami rekomendaciją iš draugų. Taigi, į bendruomenę įtraukiami nauji nariai, kurie generuoja naują turinį. Nuolat atsinaujinantis turinys daug patrauklesnis, o jeigu jis ne apsirboja tik sausa medžiaga, bet egzistuoja ir bendruomenė, tuomet viskas įgyvendinta tiksliai.
Skamba paprastai, o kas paprastas tas - genialu. Tik šiuo atveju įgyvendinti nėra taip genialiai paprasta.

Kam įdomu išgirsti atsakymus į šiuos klausimus ir ne tik juos apie viral marketingą, siūlau paskaityti gana išsamų ir suprantama kalba parašytą Quirk eMarketing agentūros straipsnį Viral Marketing - linkerbation is a normal, natural thing. Perfectly natural.

Skaičiai minimi straipsnyje sunkiai suvokiami, ypač 20 milijonų paspaudimų per savaitę. Ir tai ne socialinio tinklo statistika, anaiptol.

Lietuviai yra labai atviri naujovėms. Galite sakyti, kad taip nėra, nes lietuviai yra konservatyvi šalis, nemėgstanti naujovių ir dažno iš mūsų gyvenimas teka ta pačia vaga. Bet aš susidaręs visiškai kitokią nuomonę.
“Omnitelis” bene vienintelis labai puikiai išnaudojo savo atstovybės įsteigimą “Second life”. Apie tai jau rašė visi kas netingėjo. Puiku, kai taip sukuriamas buzzas. O dar geriau yra tai, jog apie tai dar vis kalbama.
Vyriausybės vadovas nusprendė, jog “Second life” trūksta Lietuvos ambasados. Veiksmų grandinė tuo nesibaigia. Po vyriausybės vadovo pareiškimo daugelis taip ir pamiršo apie ambasada, daugelis net neprisimena kur ji bus. O “Omnitelis” toliau jaukinasi “Second life”, kaip antrąjį savo vardą. Andriaus Mamontovo koncertas taip pat Omnitelio saloje. Šį kart ne taip garsiai, bet vistiek “Second life”.
Štai ir pavyzdys kokie mes atviri naujovems, tik išgirstame žodį “Second life” ir reakcija būna wow, bet daugiau nei pusė sakančių, jog tai yra jėga, net nežino kas yra “Second life”.

Prieš tai rašęs apie Vanksen group organizuojamą pirmąjį virusinių filmų festivalį, jų tinklalapyje aptikau dar vieną įdomu projektą pavadinimu BuzzParadise.
Projektas iš esmės skirtas buzzo kūrimui. Internetiniame puslapyje gali registruotis blogeriai, tinklalapių savininkai ir šiaip aktyvūs vartotojai. Registruodamasis vartotojas nurodo savo pomėgius, domėjimosi sritis, o po to pagal tai jam yra siunčiami produktų pavyzdžiai, kvietimai į renginius ir pan. Idėja gera tuo, jog klientai turi kanalą kuriuo gali pasiekti savo tikslinę auditoriją internete.
Vartotojai gavę produktus juos aptarinėja savo bloguose, rašo atsiliepimus. Žinoma tikėtis, jog visi, kuriems buvo išsiųsti produktai parašys arba jiems tai patiks, nes tai yra nemokama, būtų kvaila.
Lietuvoje panašią akciją vykdė Bitė, kuri blogeriams padovanojo mobiliojo interneto modemus. Nežinau kiek modemų buvo išsiųsta, bet dauguma gavusiųjų apie tai rašė. Tokia platforma labai gerai funkcionuotų, jeigu būtų skirta Baltijos šalims ir jei blogerių būtų bent 3 kartus daugiau.
Įdomu kaip Vanksen išmatuoja buzzą.

Nuo dantų pastos reklamos iki Amerikos prezidento rinkimų kampanijos virusinė reklama internete įgauna savo formas. Visuomet žavėjausi alternatyvomis, kurios veikia geriau už tradicinius būdus arba juos papildo. Vien tai, jog šiais metais bus surengtas “The first viral film festival” nuteikia maloniai. Vanksen|Culture-Buzz agentūros tinklalapyje yra pateiktas labai taiklus viral apibūdinimas:
“If you do not know, I am sure you are wondering what a viral video is…
In a few words: a short, in your face, creative, original, possibly
hilarious and catchy short video.”
Dažniausiai viral suprantame kaip siuntinėjamus filmukus, bet viral transformacijos galybė leidžia išnaudoti labai daug formų. Pamenu knygų siųstų per Lietuvą akciją, kur kiekvienas ją gavęs turi kažką parašyti, ir kodėl tai ne offline viral? Kiekvienas nori paliesti, parašyti. Arba akcija šiek tiek nenusisekusi, arba knygos dar keliauja po Lietuvą, nes atgarsių apie knygų grįžimą ir sėkmingai įvykdytą akciją dar negirdėti.
Vasarą jau galėsime išvysti “The first viral film festival” nugalėtojus.
Esu tikras, jog festivalis bus pasisekęs ir pamatysim įdomių sprendimų.